Perguntas frequentes

1) Qual a missão e a filosofia do AMOR CONFIÁVEL? Além de dar maior segurança aos usuários por meio de consultas a registros criminais, a filosofia do AMOR CONFIÁVEL, diferentemente de sites para encontros puramente sexuais, é de proporcionar um ambiente salutar para facilitar que todas as pessoas, de todas as orientações sexuais, possam sair da solidão e encontrar um amor. 2) O membro é obrigado a consentir, expressamente, a consulta às informações de cunho criminal? Sim. Isso é feito no momento em que o membro lê e concorda com os termos de uso do contrato. 3) Menor de 18 anos pode se cadastrar no AMOR CONFIÁVEL? Não. O AMOR CONFIÁVEL veda o cadastro de menores de 18 anos, por força da Constituição da República Federativa do Brasil, do Estatuto da Criança e do Adolescente e de Convenções e Tratados Internacionais Sobre Direitos da Criança, dos quais o Brasil é signatário. 4) O serviço do AMOR CONFIÁVEL é gratuito? O serviço do AMOR CONFIÁVEL é gratuito, podendo, futuramente, ser cobrada uma assinatura. Caso isso ocorra, o membro será previamente informado. 5) O que se deve fazer se houver uma interrupção temporária dos serviços? Na hipótese de interrupção temporária dos serviços para manutenção ou por qualquer outra razão, os membros devem aguardar o tempo necessário para que o site esteja em condições de acesso. 6) Que tipo de nome de usuário pode ser utilizado? O nome de usuário (apelido) escolhido não poderá conter nome próprio completo, número de telefone, e-mail, fazer alusão a nomes de terceiros, a palavras que atentem à moral, aos bons costumes, que façam apologia a crimes ou práticas ilícitas, podendo o AMOR CONFIÁVEL remover esses perfis. 7) Que tipo de fotografia pode ser colocada no site? As fotografias deverão ser nítidas, atuais e em bom estado. As fotos não poderão registrar pessoas menores, nuas, seminuas, com exposição de partes íntimas do corpo, em poses pornográficas, em atividades ilegais e nem violar propriedade intelectual (direito de imagem). 8) O AMOR CONFIÁVEL verifica a autenticidade da fotografia do perfil para evitar perfis falsos? Sim. A solicitação de verificação da autenticidade da fotografia do perfil deve ser solicitada pelo próprio usuário. Para tanto, o membro deve clicar em “Meu perfil”, em “Minhas fotos”. Em “Foto carregada”, o membro deve clicar na foto que deseja a verificação da autenticidade. Após, o membro deve clicar em “Não verificado”. Depois da solicitação realizada, o sistema gerará um código exclusivo de verificação, que será enviado ao e-mail do membro. Após o recebimento do código de verificação, o membro deverá tirar uma foto, segurando um papel, com o código escrito à mão. Após, o membro deverá enviar a foto para a Administração, a fim de que se possa comparar a fotografia tirada com o código de verificação com a fotografia colocada no perfil. 9) Qual é a vantagem de solicitar a verificação da autenticidade da fotografia do perfil? O membro receberá um status “verificado”, o que lhe dará maior credibilidade e maiores chances de encontrar pessoas. 10) O que ocorrerá se um membro colocar informações falsas ou informações de terceiros em seu perfil? O fornecimento de falsa informação ou a utilização de informações de terceiros constitui crime de falsidade ideológica, nos termos artigo 299 do Código Penal Brasileiro. Aliado a isso, o membro responderá civilmente e indenizará os prejuízos causados ao AMOR CONFIÁVEL e/ou a terceiros, podendo o AMOR CONFIÁVEL encerrar a prestação dos serviços e/ou impedir o seu regresso ao site, sem que o membro possa pleitear qualquer reembolso ou ressarcimento que possa vir a ser cobrado. 11) Após o cadastramento no site, o membro tem direito de se arrepender? Sim. O membro tem direito de desistir do contrato, no prazo de 7 (sete) dias, a contar do registro, clicando em “cancelar perfil”. 12) O membro pode cancelar o cadastro e remover as informações do perfil e do banco de dados? Sim. O cancelamento do perfil deverá ser feito pela própria pessoa, clicando em “cancelar”. O AMOR CONFIÁVEL adverte que é inútil o envio de e-mail para esses fins. 13) Como o membro pode rescindir o contrato? O membro poderá rescindir o contrato, a qualquer momento e por qualquer razão, bastando enviar um e-mail ao AMOR CONFIÁVEL. Caso o membro não envie o e-mail, a assinatura será automaticamente estendida, por sucessivos períodos, pelo mesmo período inicialmente contratado. Caso a rescisão do contrato se dê por culpa exclusiva do membro, em razão de violação de qualquer obrigação ou, ainda, de violação a dispositivo legal, o membro não será reembolsado dos valores que futuramente possam vir a ser cobrado. 14) O membro será penalizado se usar indevidamente o site, os serviços ou publicar conteúdo ilegal ou abusivo? Sim. Além das sanções penais previstas na legislação, o membro indenizará o AMOR CONFIÁVEL e/ou terceiros, nos casos de uso indevido do site ou dos serviços, por qualquer dado ou conteúdo postado de forma ilegal ou abusiva, pela violação do contrato ou de qualquer lei, regra ou regulamento. 15) É possível denunciar abuso praticado por outro membro? Sim. Clique em “Denuncie”. 16) É possível entrar em contato com o AMOR CONFIÁVEL? Sim. Clique em “Fale conosco”.